Le formulaire de contact permet d'établir un échange de coordonnées entre le propriétaire d'un profil et son interlocuteur.
Accéder au formulaire
Le formulaire est accessible depuis les profils publics de vos collaborateurs. Lorsqu'un interlocuteur consulte un profil, il lui suffit de cliquer sur le bouton Échange pour faire apparaître le formulaire.
Fonctionnement à la soumission
Lorsqu'un interlocuteur remplit et valide le formulaire, trois actions sont déclenchées automatiquement :
| Action | Description |
|---|---|
| Notification au collaborateur | Le propriétaire du profil reçoit un e-mail récapitulatif contenant les informations transmises par le contact. |
| E-mail de confirmation au contact | L'interlocuteur reçoit automatiquement un e-mail contenant les coordonnées du collaborateur avec lequel il vient d'échanger. |
| Enregistrement dans le compte | Les informations soumises sont sauvegardées et consultables dans l'onglet Contacts. |
Important : Pour que l'interlocuteur reçoive l'e-mail de confirmation, le champ E-mail doit être actif et renseigné dans le formulaire.
Configurer un formulaire de contact sur mesure
Personnalisez votre formulaire de contact ECARD : activez, réorganisez et configurez les champs selon vos besoins de collecte.
Consulter et enrichir les contacts récupérés
Accédez aux fiches détaillées de vos contacts ECARD pour consulter, compléter ou gérer les informations collectées.